مرحبًا بكم في قسم الأسئلة الشائعة! هنا ستجدون إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول منتجاتنا وخدماتنا وسياساتنا والمزيد. إذا كان لديكم أي أسئلة إضافية، لا تترددوا في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
يمكنك إنشاء حساب جديد بسهولة من خلال النقر على "تسجيل الدخول" ثم اختيار "إنشاء حساب"، وإدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وبياناتك الأساسية.
نعم، يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني فقط. لا حاجة لربط حسابات خارجية مثل Google أو Facebook.
نعم، إنشاء الحساب مجاني تمامًا. بعض الدورات مجانية، وأخرى مدفوعة حسب طبيعتها ومحتواها.
نعم، بعد التسجيل سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني لضمان أمان حسابك.
نعم، يمكنك الدخول إلى "إعدادات الحساب" وتعديل بياناتك الشخصية، كلمة المرور، وصورة الملف الشخصي في أي وقت.
بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى صفحة الدورة التي ترغب بها، واضغط على زر "الالتحاق بالدورة". إذا كانت الدورة مجانية فستبدأ فورًا، وإذا كانت مدفوعة ستُطلب منك عملية الدفع أولًا.
نعم، يمكنك مشاهدة دروس الدورة عدة مرات دون قيود طالما أنك مسجل فيها.
بعض الدورات لها مدة محددة، بينما يمكن متابعة دورات أخرى بدون أي قيود زمنية. يتم توضيح ذلك في صفحة كل دورة.
نعم، العديد من الدورات تتضمن اختبارات قصيرة وتمارين تفاعلية تساعدك على تقييم تقدمك وفهمك للمحتوى.
يُذكر مستوى الدورة (مبتدئ، متوسط، متقدم) بوضوح في وصف الدورة، إلى جانب المتطلبات السابقة إن وجدت.
نعم، تمنح المنصة شهادة إلكترونية عند إتمامك الدورة بنجاح. بعض الدورات تتطلب اجتياز اختبار نهائي للحصول على الشهادة.
تعتمد درجة اعتماد الشهادة على طبيعة الدورة والشراكات مع الجهات التعليمية. يتم توضيح ذلك في صفحة كل دورة.
بمجرد إنهاء جميع متطلبات الدورة، يمكنك تحميل الشهادة مباشرة من صفحة الدورة أو من لوحة التحكم في حسابك.
نعم، يمكنك تحميل الشهادة بصيغة PDF وطباعتها أو مشاركتها رقميًا على منصات مثل LinkedIn.
يتم التقييم من خلال اختبارات قصيرة، مهام تطبيقية، أو مشروع نهائي حسب طبيعة الدورة، ويُوضّح ذلك ضمن محتوى الدورة.
نعم، نلتزم في منصة عتبات بأعلى معايير حماية البيانات. يتم تخزين معلوماتك بشكل آمن ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذنك.
نوفر الدفع عبر بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard)، التحويل البنكي، وأحيانًا عبر بوابات محلية أو دولية مثل Stripe أو PayPal حسب البلد.
تختلف سياسة الاسترداد حسب كل دورة. يُرجى مراجعة شروط الاسترداد في صفحة الدورة أو التواصل مع الدعم قبل التسجيل.
لا، لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك على خوادمنا. تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع مشفّرة وآمنة.
تُعرض الأسعار شاملة أو غير شاملة للضرائب بحسب بلدك. سيظهر السعر النهائي عند الدفع.
تأكّد أولًا من اتصال الإنترنت. جرّب تحديث الصفحة أو استخدام متصفح مختلف. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم الفني عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
نعم، منصة عتبات متوافقة مع جميع الأجهزة الحديثة، وتدعم التشغيل على الحاسوب، الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية.
من خلال لوحة التحكم، اذهب إلى "إعدادات الحساب" ثم اختر "تغيير كلمة المرور"، وأدخل الكلمة القديمة والجديدة.
حاول استخدام خيار "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيينها. إن لم تنجح، تواصل مع الدعم الفني وسنساعدك خلال وقت قصير.
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، النموذج على الموقع.
عتبات منصة معرفية وتربوية عربية تُقدّم محتوى تدريبيًا وتعليميًا عالي الجودة، يركّز على اللغة، التربية، والهوية، ويخدم جمهورًا متنوعًا من المعلمين والطلاب وأولياء الأمور والمهنيين.
عتبات منصة مستقلة، لكنها تتعاون مع مؤسسات تعليمية وأكاديمية ومراكز بحثية في العالم العربي وخارجه.
المنصة متاحة للجميع: طلاب، معلمون، أولياء أمور، مدربون، ومؤسسات تعليمية تبحث عن محتوى نوعي متجدد.
تغطي عتبات مجالات اللغة العربية، التربية والتعليم، تعليم أبناء المهجر، إعداد المعلمين، المهارات الحياتية، وصناعة المحتوى الهادف.
نعم، يسعدنا تلقي اقتراحاتكم وأفكاركم عبر صفحة "اتصل بنا"، أو من خلال التواصل المباشر مع إدارة المنصة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
بودكاست عتبات هو برنامج معرفي وحواري يناقش قضايا تربوية وثقافية مع ضيوف مختصين من مختلف أنحاء العالم العربي، ويُبث عبر منصات التواصل والموقع الرسمي.
يمكنك متابعة الحلقات عبر موقع عتبات الرسمي، أو من خلال منصات اليوتيوب، السبوتيفاي، وأبل بودكاست.
نعم، نرحب بمشاركات الجمهور واقتراحاتهم، ويمكنك مراسلتنا عبر صفحة "اتصل بنا" لعرض فكرتك أو ترشيح ضيف مناسب.
نعم، تم تنظيم البودكاست في مواسم، كل موسم يركّز على فئة أو موضوع محدد، مثل المعلمين، الشباب، أو قضايا الثقافة والهوية.
نعم، تنتج مؤسسة عتبات عدة برامج بودكاست متخصصة، أبرزها:
🔹 بودكاست مئة مجاز ومجاز: برنامج يعالج المغالطات الفكرية والمجتمعية بوصفها مجازات تحتاج إلى تفكيك وتحليل.
🔹 بودكاست أُذُنٌ واعية: موجه لطلاب العربية من غير الناطقين بها، يناقش قضايا تعليمية بلغة فصيحة مبسطة، ويستضيف معلمين وطلابًا وخبراء من المجال.
يتميّز بودكاست عتبات بتعدد مواسمه الفكرية، وتنوّع ضيوفه من العالم العربي، كما أن كل حلقة تُرفق بمجموعة من الريلز القصيرة التي تُستخدم في تعليم اللغة العربية، ويُطرح عليها أسئلة لفهم المسموع موجهة لطلاب العربية.
يُعد بودكاست "أذن واعية" مادة سمعية تعليمية متكاملة، إذ يقدم حوارات تعليمية بلغة فصيحة ميسّرة، ويُستخدم كأداة لتحسين مهارة الاستماع والفهم، ومصدرًا لإثراء القاموس السمعي للطلاب.
يمكنك الوصول إلى الريلز المصاحبة لكل حلقة من خلال صفحة "استمع وأجب" على المنصة، حيث يتم إدراج مقاطع قصيرة من الحلقات وأسئلة اختيار من متعدد لاختبار الفهم السمعي لطلاب اللغة العربية.